Информация по услугам
+7 (916) 50-111-6
kirill@nicam.ru
Абонентское обслуживание компьютеров и серверов организаций в Москве

Услуги ИТ-аутсорсинга в Москве

Все, что нужно для малого и среднего бизнеса.

Решаем ИТ-задачи:

ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ
Развертывание и перенос рабочих мест. Установка и настройка, операционных систем и программного обеспечения. Подключение периферийного оборудования. Модернизация и блочный ремонт.
ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВЕРОВ
Администрирование серверов Windows, Linux, FreeBSD. Организация и сопровождение резервного копирования. Управление правами доступа. Защита от вирусов и хакерских атак. Оптимизация производительности.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ОРГТЕХНИКИ
Подключение устройств печати и сканирования. Организация совместного доступа. Устранение мелких неполадок. Обучение тонкостям использования.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ
Поддержка работоспособности системы видеонаблюдения. Публикация в сети Интернет для осуществления удаленного наблюдения. Организация архивного хранения записей видеонаблюдения.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ТЕЛЕФОНИИ
Подключение и настройка оборудования телефонной связи к офисной или облачной АТС. Настройка автоматических секретарей, правил распределения звонков, правил переадресации.
ОБСЛУЖИВАНИЕ СКУД
Поддержка работоспособности системы контроля доступа. Программирование карточек и прав доступа в помещения. Формирование отчетов.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ЛОКАЛЬНОЙ СЕТИ
Подключение и настройка сетевого оборудования. Резервный канал подключения. Информационная безопасность. Ограничения доступа к ресурсам интернет. Удаленный доступ.
ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАКУПОК
Подбор оптимальной модели и конфигурации. Поиск лучшего предложения на рынке. Оформление заказа и курирование доставки и приема товара.
ОБСЛУЖИВАНИЕ 1С
Обновление платформы 1С и типовых конфигураций. Организация многопользовательской работы. Настройка интеграции с клиент-банками. Управление пользователями и правами доступа.
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПРОВАЙДЕРАМИ
Управление учетными данными поставщиков услуг интернет, телефонии, электронной почты, хостинга веб-сайтов. Взаимодействие по техническим вопросам. Оптимизация состава услуг.
ТЕХПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Консультирование пользователей по всем вопросам. Неограниченная поддержка по телефону, email, удаленное администрирование. Поддержка мобильных устройств.
РАЗМЕЩЕНИЕ В ДАТА-ЦЕНТРЕ
Размещение серверов в дата-центре уровня TIER III с резервированием каналов Интернет, систем электропитания, кондиционирования, пропускным режимом и военизированной охраной.